変化し続けるとは・・・

先日、セブンイレブンの一号店開店から、４０周年という記事を目にしました。今では当たり前になっているコンビニエンスストアですが、４０年前までは国内になかったわけです。現在は国内に約５万店が営業しているようで、日本の産業の一翼を担う存在まで成長した産業と言える。

昨日授業で「セブンイレブンは昔は７時から２３時までの営業だったんやでー」という話をしたところ、生徒の多くはコンビニといえば２４時間営業なので「うそやー！！ホンマにー」と言っていました。

私が小さいころの地元のコンビニは、確かに深夜にはシャッターが閉まっていましたので、ここ１０数年の出来事ではありますが、人々の認識を大きく変えた取組なんだと改めて実感しました。

さて私の授業ではよくマーケティングの話をしますね。そこで皆さんに質問ですがコンビニが第一に追い求めているものってなんでしょうか？

答えは「便利さ」ですね。

これを実現するべく、コンビニには今やコピー機にATM、マンガやスイーツが置かれているのです。

まだ一号店がオープンしたての頃、コンビニに深夜、ある親子が買い物に来て"ノートと鉛筆"を買って帰ったそうです。

これを偶然見ていた社長さんは、２４時間開店できれば、もっと大きな需要を吸収できるのではないか？と考えたそうです。そして実行してしまうところがすごいところですね。

これからコンビニはインターネット通販の世界にも飛び込んでいこうと考えているようです。時代に合わせてですが、追及するところは一本の筋を通して、簡単なようですが実に難しいことを考え方の違う人間の集合体である企業で実践してきたことはすごいことですね。

これから我々の生きていく時代はより多様化の時代となっていくでしょう。その時に自分とはなにか、自分のやりたいことや自分が生き残っていくために何をなすべきか、若いころから考えていくことが求められそうですね。